Новости

«Google — не помощник, а соперник»: HomeToGo утверждает, что Google отбирает трафик у туристических сайтов

Как сообщает The Wall Street Journal, история небольшой берлинской фирмы HomeToGo GmbH наглядно показывает, с чем сейчас сталкиваются многие туристические компании. Её сайт по аренде жилья частично зависит от Google, так как именно из поисковой выдачи люди часто переходят на страницы с предложениями по аренде жилья. Но с тех пор как на страницах результатов поиска по аренде появился блок с предложениями от сторонних туристических сайтов ситуация ухудшилась просто катастрофически.

Согласно расчётам, этим летом переходы людей по ссылкам из Google-поиска, когда HomeToGo был первым результатом в выдаче, упали на три четверти — в сравнении с количеством переходов, когда блок с предложениями аренды от Google не выводился.

HomeToGo получает меньше кликов по своим ссылкам в результатах поиска Google, когда на странице результатов появляется блок поиска Google для аренды жилья

HomeToGo получает меньше кликов по своим ссылкам в результатах поиска Google, когда на странице результатов появляется блок поиска Google для аренды жилья

«Внезапно Google ставит менее качественный продукт выше всех, и вы думаете: “Это и есть честная конкуренция?”» — говорит Патрик Андрэ, соучредитель и генеральный директор HomeToGo.

Турагенты и агрегаторы долгое время полагались на Google в развитии своего бизнеса, тратя миллиарды долларов в год на рекламу своих услуг в поисковой системе. И почти столько же они жалуются, что Google несправедливо вмешивается в их сферу деятельности.

Долгое время Google был одним из основных драйверов развития таких туристических сайтов, как Expedia и Tripadvisor. Но многие считают, что само подразделение Alphabet представляет собой большую конкурентную угрозу. Поисковые блоки для путешествий от Google и другие виды специализированных поисковых продуктов всё больше удерживают пользователей в экосистеме Google, побуждая их использовать продукты самого Google, а не переходить на другие сайты.

Google же утверждает, что направляет растущий объём трафика на другие веб-сайты и что, когда дело доходит до туристической информации, его поисковая система сталкивается с жёсткой конкуренцией со стороны туристических сайтов.

Пресс-секретарь утверждает, что Google разработал новые способы отображения результатов поиска как раз для того, чтобы удовлетворить желание пользователей получать быстрый доступ к полезной информации: «Удаление этих результатов ухудшит впечатление потребителей и приведёт к снижению посещаемости туристических сайтов».

При этом антимонопольные регуляторы по обе стороны Атлантики расследуют заявления о том, что Google и другие гиганты Кремниевой долины используют свои возможности для подавления конкурентов. Также Министерство юстиции США готовится подать антимонопольный иск против Google, при этом скорее всего ключевым элементом этого судебного процесса станет именно поисковая практика Google.

Высшее антимонопольное ведомство Европейского союза наложило на Google штрафы на сумму более 9 миллиардов долларов, отчасти после заявлений со стороны торговых сайтов, что Google закрыл результаты поиска с помощью своего собственного блока товарных объявлений. Google обжаловал эти решения. Официальные лица ЕС заявили, что следователи сейчас изучают использование компанией данных и получили жалобы от компаний, в том числе HomeToGo.

Сам поисковый гигант в своё оправдание заявляет, что его продукты, включая поисковые блоки, приносят пользу как потребителям, так и другим компаниям, так как «увеличивают выбор и конкуренцию», а также «выравнивают правила игры для малого бизнеса во всём мире».

Свяжите сервисы между собой без программистов за 5 минут!

Cossa рекомендует использовать ApiX-Drive для самостоятельной интеграции разных сервисов между собой. Доступно 200+ готовых интеграций!

  • Автоматизируйте работу интернет-магазина или лендинга;
  • Расширяйте возможности за счёт интеграций;
  • Не тратьте деньги на программистов и интеграторов;
  • Экономьте время за счёт автоматизации рутинных задач.

Бесплатно протестируйте работу сервиса прямо сейчас и начните экономить до 30% времени!
Перейти

Реклама

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Кнопка «Наверх»

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: