Статьи

6 маркетинговых методов WooCommerce для увеличения продаж

Волнение от открытия интернет-магазина непревзойденно. Как только вы откроете миру метафорические двери своего магазина, вы окажетесь в ожидании первой продажи. И когда это происходит, вы не можете не быть на седьмом небе от счастья. Вскоре в вас закрадывается рвение. Вы хотите видеть больше посетителей. Вы хотите видеть больше клиентов, больше продаж и смотреть, как растет ваша прибыль.

А кто нет ?!

Когда дело доходит до создания и управления интернет-магазином, проблема заключается не в работе с технологиями или обслуживании; Самая большая проблема – привлечь потенциальных клиентов и преобразовать их в продажи.

Повышение конверсии – это то, что может улучшить или разрушить ваш бизнес. Но это не что-то необычное. Годы исследований были потрачены на понимание психологии покупателя, расшифровку триггеров конверсии и оптимизацию цикла продаж.

На основе этого обширного исследования мы составили 6 лучших маркетинговых приемов и тактик WooCommerce, которые вы можете использовать для увеличения продаж в своем интернет-магазине.

1 Предложите индивидуальный опыт покупок

Когда вы потратите время на настройку WooCommerce, вы принесете своим клиентам чувство облегчения. Облегчение от чего? Избавление от постоянной информационной перегрузки. В хаосе интернет-шума вы чувствуете себя лучше, когда слышите особый голос, адресованный вам. Вы можете использовать этот психологический триггер, чтобы побудить больше людей делать покупки в вашем интернет-магазине.

Персонализация может быть тонкой. Например, домашнюю страницу вашего сайта WooCommerce можно превратить в интересную сказку, адресованную читателю. Если вы можете понять личность своего покупателя, эта история может быть связана с вашими потенциальными клиентами, она может заставить их почувствовать, что вы разговариваете исключительно с ними, что в конечном итоге приведет их к покупке вашего продукта.

Чем больше вы понимаете психологию покупателя, тем больше ваши истории могут привлечь внимание аудитории.

Есть и прямой способ персонализации. Простые изменения включают обращение к клиентам по их именам, а не общим «Привет!». Или отправляйте индивидуальные электронные письма в определенных случаях, например, в годовщины или дни рождения. Хороший трюк – выбрать товары из списка желаний клиента, чтобы побудить их совершить покупку. Подобные особенности помогают мгновенно связаться с клиентами.

Еще один эффективный метод персонализации – это настройка цены для клиента. В зависимости от ваших взаимоотношений с клиентом, например, постоянным покупателем или оптовым партнером, вы можете установить соответствующие цены. Персонализация цены заставляет клиентов чувствовать себя особенными и может добавить идеальный импульс вашей стратегии продаж.

2 Добавьте триггеры срочности

6 маркетинговых методов WooCommerce для увеличения продаж

Нейромаркетинг утверждает, что внесение этого небольшого изменения на ваш сайт, то есть установка таймера обратного отсчета, может привести к значительному увеличению продаж. Мы не могли больше согласиться.

Он основан на психологии убеждения и принципе страха упустить возможность. Вы можете использовать различные таймеры обратного отсчета. Как таймер о наличии на складе, вы можете говорить о скором завершении периода скидки (молниеносная сделка!) Или поставить таймер, чтобы ваши клиенты могли воспользоваться бесплатной доставкой.

Основная концепция ясна: неотложные ситуации заставляют нас действовать быстро. И дефицит также побуждает нас действовать. Работает все время. Например, вы можете не обращать внимания на запуск мобильного телефона, если знаете, что можете купить его в любое время. Но если акция доступна в течение ограниченного времени или если вы можете купить ее только в определенные дни, вы будете заинтригованы. Как по волшебству, теперь внимание обращает незаинтересованный покупатель. Это то, что вы хотите в своем магазине, верно ?!

Планирования плагины для WooCommerce могут помочь вам установить таймер на продукте или категории для заданной даты и времени, чтобы сделать любой продукт можно приобрести в течение ограниченного срока. Когда время истекает, товар скрывается. Довольно удобно, правда ?! Мы не шутили насчет волшебства! 😀

3 Предлагайте наборы и пакеты продуктов.

6 маркетинговых методов WooCommerce для увеличения продаж

Понимание психологии потребителей – важный метод маркетинга WooCommerce, а также один из важнейших аспектов для достижения роста бизнеса в целом.

Встаньте на место клиента и подумайте, как бы вам все понравилось? Присоединяйтесь к важным форумам и группам в социальных сетях, связанных с вашим бизнесом, где клиенты выражают свое мнение. Узнайте их интересы, последние новости, новые потребности, достоверные отзывы и все, что поможет вам адаптироваться.

Настройщикам нравится ощущение получения большей выгоды от одной покупки.

Винит Кумар из Йельского университета и Тимоти Дерденджер из Карнеги-Меллона провели 4-летнее исследование, которое пришло к выводу:

«Смешанное объединение предлагает уникальный и ранее неизведанный метод извлечения большей выгоды от потребителей в течение жизненного цикла продукта».

Начните с анализа возможных пакетов продуктов на основе прошлых покупок. Составьте список продуктов, которые с большей вероятностью будут продаваться вместе. Предлагайте скидки на пакеты.

Создание связок уменьшает исследования и усилия покупателя. В конечном итоге вы помогаете своему клиенту сократить путь к покупке. Вы прикладываете достаточно усилий, чтобы клиенту не приходилось этого делать. Это то, что любят клиенты.

Пакеты также можно настраивать, чтобы вы могли удовлетворить каждого покупателя из любого спектра клиентов.

4 Найдите потенциальных клиентов.

6 маркетинговых методов WooCommerce для увеличения продаж

Каждый посетитель вашего магазина WooCommerce является лидером, и к нему следует относиться таким же образом. Некоторые выводы более очевидны, чем другие. Например, те, кто добавляет товары в корзину, а затем просто покидает ваш магазин, не совершая продажи. Но есть те, кто хочет совершить покупку, но не делает этого. Молчаливые те, кого вы хотите схватить.

В то время как плагины брошенной корзины можно использовать, чтобы попытаться закрыть покупку, плагины для списков желаний или запросов можно использовать для таргетинга на тех, кто просматривает ваш сайт. Эти потенциальные клиенты могли остаться незамеченными, если бы вы не предоставили им возможность сохранить продукт для покупки или задать вопросы о нем, прежде чем принять решение о его покупке.

Один совет заключается в том, что надежная стратегия электронного маркетинга должна сочетаться с вашими плагинами для захвата лидов. Подумайте о создании персонализированных писем, нацеленных на клиентов в соответствии с их состоянием на пути к покупке.

5 Использование социальных сигналов

6 маркетинговых методов WooCommerce для увеличения продаж

Давайте посмотрим на некоторые важные статистические данные. 57% потребителей говорят, что социальные сети влияют на их покупки, во главе с Facebook – 44%. Это делает социальные сети одним из самых важных методов маркетинга WooCommerce.

50 миллионов предприятий используют Facebook. Есть большая вероятность, что у вас тоже есть бизнес-страница. Но достаточно ли это увлекательно?

Убедитесь, что вы разрешили рекомендации на своей странице, чтобы клиенты могли оставить отзыв о вашей компании. Другим немедленным действием может быть ответ на текущие входящие сообщения на страницах Facebook и Twitter.

Вы можете работать над увеличением вовлеченности в социальных сетях через свой веб-сайт. Убедитесь, что кнопки социальных сетей присутствуют на всех страницах продуктов, чтобы клиенты могли делиться продуктами, которые им нравятся. Кроме того, каждый раз, когда совершается покупка, убедитесь, что клиентам отправляются электронные письма с просьбой оставить отзыв о компании и продукте в социальных сетях.

Если есть отрицательные отзывы, постарайтесь не удалять их, пока они не станут дискредитирующими. Отвечайте на каждый отзыв. Это повысит ваш авторитет.

Люди часто используют Twitter, чтобы упомянуть о своих проблемах или переживаниях. Держите свой Twitter активным и отвечайте на каждый запрос, предложение или отзыв.

Вы можете пойти на шаг впереди, назначив менеджера социальных сетей, который будет следить за ручками. Facebook дает вам неиспользованную возможность создавать и конвертировать новых клиентов.

6 Вопросы и ответы о продукте

6 маркетинговых методов WooCommerce для увеличения продаж

Вы заметили это на страницах продуктов Amazon. Рядом с продуктом публикуются самые популярные вопросы клиентов и ответы самих клиентов. Это интересный способ создать контент для продукта и ответить на вопросы, которые могут возникнуть у покупателя перед покупкой.

Меньшее количество клиентов почувствует необходимость использовать чат или другие функции поддержки, если вы заранее разместите ответы на популярные вопросы, связанные с продуктом. Это даст вашей команде поддержки передышку.

Желательно ставить реальные вопросы. Не просто технический жаргон. Язык должен быть простым, а решения не должны сбивать с толку.

Попробуйте добавить кнопку «Связаться со службой поддержки» рядом с набором вопросов и ответов, на всякий случай у клиентов есть что спросить. Каждый вывод одинаково важен. Убедитесь, что у вас нет запаса, чтобы он соскользнул.

Прежде чем мы подведем итоги маркетинговых методов WooCommerce, вот еще один совет

Вышеупомянутые маркетинговые методы WooCommerce дадут вам более быстрые результаты. Следующим шагом будет более тщательный анализ вашего веб-сайта и разработка уникальных методов, соответствующих вашему бизнесу.

Для начала вы можете задавать себе вопросы о своей аудитории. Начните изучать демографические данные и придумайте подходящие маркетинговые стратегии. Подробная аналитика поможет вам узнать о покупательском поведении клиентов на вашем сайте WooCommerce.

Попытайтесь найти основные причины, по которым лиды не становятся конверсиями. Это контент или отсутствие конкретной функциональности? Вызывает ли пользовательский интерфейс затруднения при просмотре веб-сайта покупателями? Есть ли технические сбои, которые привели к незавершенным транзакциям? Или это слабая система поддержки, которая мешает посетителям достичь стадии принятия решения?

Выясните среднее время, что преобразованные ведет затрачиваемые на вашем магазине. Попробуйте проанализировать посещения веб-сайтов клиентами, взяв за основу это среднее время. Начните диагностировать причины как успешных, так и неудачных конверсий, чтобы найти соответствующие закономерности.

Действуйте как клиенты и посещайте различные сайты конкурентов. Сравните это с покупками на вашем сайте. Внимательно посмотрите на разницу и найдите недостающее звено.

Подобные оценки должны проводиться регулярно, а наблюдения должны быть собраны для быстрого доступа. Шаблоны начинают появляться, только если вы достаточно проанализируете с правильным подходом.

Как говорит Рой Т. Беннетт: «Расширяйте свои границы за пределы обычного; будь таким «экстраординарным» в «экстраординарном».

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу вышеперечисленных советов или какие-то из ваших, просто оставьте комментарий ниже. Мы хотели бы услышать ваши мысли о методах маркетинга WooCommerce.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Кнопка «Наверх»

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: